社員研修を実施しました!
私たちが大切にしているのが「チーム力の向上」です!
お家をきれいに保つことは、日々の快適な生活を支える大切な要素ですよね。私たちのハウスクリーニングサービスも、ただ単に清掃をするだけではなく、お客様にとって快適で健康的な空間をご提供することを目指しています。
今回は、私たちのチームがどのようにして品質を高め、よりよいサービスを提供しているのかをご紹介します。
新人とベテランスタッフが一緒に学びます
ハウスクリーニングの仕事は、見えない部分にまで気を配り、丁寧に作業を進める必要があります。
経験豊富なベテランスタッフと、新たに加わった新人スタッフが一緒に作業することで、技術の継承が自然に行われ、品質がどんどん向上します。
ベテランスタッフは、長年の経験から得た「コツ」や「注意点」を、新人スタッフにしっかりと伝えることができ、現場で学ぶことができる貴重な機会を提供します。新人スタッフにとっては、実際の作業を通じて学びながら、現場で必要な知識や技術を身につけることができます。
親睦を深めてチーム力を高めます
清掃の品質は、技術だけではなく、スタッフ同士のコミュニケーションにも大きく左右されます。私たちは、定期的にチームの親睦を深めるためのイベントやミーティングを行い、スタッフ同士がより強い信頼関係を築けるよう努めています。
例えば、作業後のミーティングでは、今日の作業で良かった点や改善点をみんなで共有し、お互いにフィードバックをし合います。このような会話があることで、各スタッフが常に成長し続けることができ、チーム全体のスキルアップにもつながっています。
親睦を深めるための活動としては、例えばランチ会や、軽いスポーツイベントなども行い、スタッフ同士がリラックスできる時間を作ることが大切だと考えています。こういった時間を共に過ごすことで、作業中の協力や連携が自然に生まれ、スムーズな作業が可能になります。
チーム全体でお客様の暮らしをサポートします
私たちは、ただ「家をきれいにする」ことを目的にしているのではなく、「お客様の生活を豊かにする」ことを第一に考えています。お客様が安心して過ごせる空間を提供するために、スタッフ一人ひとりが努力し、チーム全体で品質を高め続けています。
お掃除が行き届いたお家で、家族や友人と過ごす時間がより素晴らしいものになるよう、私たちは心を込めて作業を行っています。チーム力を大切にしながら、お客様の笑顔を引き出すことが私たちの目指すところです。
まとめ
私たちのハウスクリーニングチームは、スタッフ同士が互いに学び合い、支え合うことで、品質の向上を図っています。ベテランスタッフから新人スタッフへの技術の伝承や、親睦を深めるための活動を通じて、チーム力を強化し、より高いレベルのサービスをお届けしています!