【障害情報】メールサーバー遅延について

発生日時

20XX年XX月XX日（X） 午前7時頃〜

対象サービス

• 契約内容に関する自動配信メール
• メールによるお問い合わせ受付

影響範囲

一部のお客様にメールが届くまで時間がかかる、または届かない場合がございます。

原因

メールサーバーの高負荷による遅延が発生しています。現在復旧対応中です。

お客様へのお願い

緊急のご連絡は各店舗へ直接お電話くださいますようお願い申し上げます。