現場で求められるのは「速さ」よりも「確実さ」
AQUAFITの職人たちは、日々さまざまなご家庭の水まわり工事を担当しています。
今回は、その中の一人である職人・佐藤（仮名）に、現場で意識していることを聞きました。
佐藤がまず挙げたのは、「どれだけ早く終わらせるかより、確実に仕上げることを優先する」という姿勢でした。
「スピードはもちろん大切ですが、仕上がりの精度を落としてしまっては意味がありません。
お客様は“きれいに直る”ことを期待してくださっている。
だからこそ、最後の確認まで気を抜かないようにしています」と語ります。
現場を清潔に保つことも技術のひとつ
続いて挙げたのは、現場の清掃と整理整頓。
AQUAFITでは、工具の配置や作業スペースの整理にも独自のルールを設けています。
「お客様のご自宅を“現場”にさせてもらっているという意識を常に持っています。
作業後に床や壁を傷つけないよう養生するのはもちろん、
工具を置く位置ひとつにも気を配ることが大事です。」
実際に作業を見たお客様から「思ったより静かで丁寧ですね」と言われることも多く、
細部までの気配りがAQUAFITの信頼につながっています。
「話しやすさ」も大切な技術
最後に佐藤が大切にしているのは、お客様とのコミュニケーション。
「水まわりのトラブルは突然起こることが多く、
お客様も不安な気持ちでご連絡くださることが多いんです。
そんなとき、できるだけわかりやすい言葉で説明するよう心がけています。
“この人なら任せられる”と思ってもらえるように、笑顔を忘れず対応しています。」
職人の技術と人の誠実さで、安心を届ける
AQUAFITでは、技術力だけでなく、人として信頼される職人の育成にも力を入れています。
「水まわりは生活の中心。だからこそ、一つひとつの作業に誠実でありたい」
それが、AQUAFITの職人全員に共通する想いです。
これからも私たちは、“確実な施工”“清潔な現場”“誠実な対応”という3つの柱を大切に、
地域の皆さまに安心をお届けしてまいります。
