OLTANA SELECT 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社CROOVER（以下「当社」といいます。）が提供する「OLTANA SELECT」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。

第1条　サービス内容

  1. 本サービスは、当社が提供するWordPressテーマ「OLTANA」を基盤としたサブスクリプション型ホームページ構築サービスです。
  2. ユーザーは、当社指定の管理画面を通じて自らホームページを構築・運用できます。
  3. ユーザーは、オプションとして制作代行サービス（以下「制作オプション」といいます。）を申し込むことができます。

第2条　利用登録

  1. 利用希望者は、当社指定の申込フォームに必要事項を入力し、Stripe決済による初回支払い完了をもって利用契約が成立します。
  2. 当社は、次の各号に該当すると判断した場合、申込を承諾しないことがあります。
    1. 虚偽の情報を申告した場合
    2. 過去に本規約違反があった場合
    3. その他、当社が不適切と判断した場合

第3条　利用料金および支払方法

  1. 本サービスの月額料金は4,500円（税込4,950円）とします。
  2. 利用料金は、申込時点から1ヶ月単位で発生し、Stripeを通じて自動決済されます。
  3. ユーザーが途中で解約する場合でも、既に支払済みの料金は返金いたしません。
  4. 制作オプションの料金は別途見積書に基づき、銀行振込で支払うものとします。

第4条　契約期間および解約

  1. 本サービスの契約期間は、申込日から1年間を基本単位とし、自動更新とします。
  2. ユーザーは、初年度満了後、1ヶ月前までに当社指定の方法で解約を申請することで、解約料金等が発生せず、いつでも解約できます。
  3. 初年度途中での解約を希望する場合、残期間分の利用料を精算することで中途解約が可能です。
  4. 解約後もサイトデータの買取を希望する場合、当社テーマのライセンス購入（移管代行費用を含む）の支払いが必要です。
    • 買取後はOLTANAテーマ本体の利用規約にも同意いただく必要があります。OLTANAテーマ本体の利用規約はこちら

第5条　制作オプションの取扱い

  1. 制作オプションの申込後、当社が内容確認のうえ制作者を手配します。
  2. ユーザーは、初回ヒアリング後に当社が提示する見積金額および納期に同意した時点（misocaサービスを通じての発注）で、正式発注とみなします。
  3. 制作内容の変更・追加が発生した場合、当社は別途見積を提示し、合意後に対応を行います。
  4. 納品後の軽微な修正対応は1回までとし、2回目以降の修正には追加費用（20,000円〜）が発生します。
  5. 制作物の著作権は、特段の定めがない限り当社またはユーザーに帰属します。

第6条　禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用に際し、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 第三者または当社の知的財産権を侵害する行為
  3. サーバー・システムに過度な負荷をかける行為
  4. 当社が提供するデザインテンプレート・マニュアル等を無断で再配布・販売・改変する行為。再配布および販売が発覚した場合、弁護士に相談の上、それに応じた損害賠償を請求いたします。
  5. 他のユーザーまたは第三者に不利益を与える行為
  6. 当社の判断で不適切とみなされる行為

第7条　免責事項

  1. 当社は、ユーザーの環境に起因する不具合・損害について一切の責任を負いません。
  2. 本サービスはWordPressおよび関連プラグインの仕様変更により動作が変化する場合があります。当社はこれに起因する損害について責任を負いません。前述の事由によって不具合が確認された場合、ただちにテーマの修正作業を行い、できるだけ迅速に対応するものとします。ただし、プラグインについての干渉問題については、修正対応を例外とします。
  3. 天災・通信障害・第三者による攻撃など、当社の合理的管理範囲外の事由によって生じた損害についても責任を負いません。
  4. 当社が本サービスに関連して負う損害賠償責任の総額は、ユーザーが当社に支払った直近3ヶ月分の利用料を上限とします。

第8条　サポート対応

  1. ユーザーは、チャネルトークまたは対応するSNS・メールを通じてサポートを受けることができます。
  2. AIによる一次対応ののち、必要に応じてオペレーターが対応します。
  3. サポート時間は平日10:00〜18:00とし、土日祝・年末年始は休業とします。
  4. 技術的カスタマイズや外部プラグイン不具合等、当社の範囲外サポートは有償対応となる場合があります。

第9条　契約の解除

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく契約を解除できるものとします。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 利用料金の支払いを怠った場合
  3. 当社または他のユーザーに著しい不利益を与えた場合
  4. その他、当社が契約の継続を不適切と判断した場合

第10条　本サービスの内容の変更および終了

  1. 当社は、事業上または技術上の理由により、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
  2. 前項に基づきサービスを終了する場合、当社は原則として終了日の30日前までに、当社ウェブサイトまたはメール等でユーザーに通知するものとします。
  3. サービス終了に伴い、ユーザーが保有するサイトデータ等のバックアップまたは移管は、ユーザーの判断・責任において行うものとします。
  4. 当社は、サービス終了によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
  5. サービス終了時点で有効な利用期間が残っている場合、当社は残期間分の料金を日割り計算のうえ返金します。

第11条　秘密保持

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第12条　ユーザー情報の取扱い

  1. 当社によるユーザー情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザー情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第13条　本規約等の変更

  1. 当社は、当社が必要と認めた場合に、本規約を変更できるものとします。
  2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
  3. 法令上ユーザーの同意が必要となる本規約の変更を行う場合、当社は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第14条　連絡／通知

  1. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第15条　準拠法および裁判管轄

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

【2026年2月1日制定】