【スタッフ紹介 #03】〈駆けつけ隊〉――横浜30分圏の小修繕、今日もいきます

はじめに

「ドアが閉まりづらい」「蛇口が止まらない」「コンセントを1つ増やしたい」。
そんな“急ぎだけど大工事じゃない”お困りごとに、Bay Blue Reform の駆けつけ隊が対応します。

“まずは今日、動く”――それが私たちの安心ルールです。

プロフィール（駆けつけ隊リーダー・田中）

• 担当領域：小修繕全般／一次復旧／見極め診断
• 経験年数：9年
• 得意分野：建具調整・水栓交換・排水トラブル・電気小工事
• モットー：「変わらぬ潮風、変わらぬ安心」を“スピードと丁寧さ”で形に

対応メニュー例

• 建具：ドア／引き戸の建付け、蝶番・クローザー調整、戸車交換
• 水回り：パッキン・カートリッジ交換、排水Sトラップ交換、軽微な詰まり対応
• 電気：コンセント増設・移設、スイッチ交換、照明器具交換
• その他：網戸張替、巾木・クロス補修、手すり後付け　ほか

30分圏のスピード運用

• 重点エリア：横浜市内・周辺エリアの車30分圏を優先手配
• 受付～訪問：LINEで写真をお送りいただければ、即概算→最短即日訪問
• 現地判断：その場で一次復旧→追加が必要なら後日工事を手配

1日の流れ（例）

1. 8:30　当日依頼の振り分け／工具・部材チェック
2. 9:30　1件目訪問：建具調整 → 写真付きレポート共有
3. 11:00　2件目訪問：水栓カートリッジ交換 → 動作確認
4. 14:00　3件目訪問：コンセント増設 → 絶縁・極性確認
5. 16:00　4件目訪問：網戸張替 → 掃除・後片付け
6. 17:30　日報提出／翌日の部材手配

大切にしていること

• 到着前に連絡／到着後に養生→作業→清掃→説明の順を徹底
• 作業前合意：費用・所要時間・作業範囲を口頭＋メモで共有
• 安全第一：感電・漏水・転倒リスクの先出し＆一時対策
• ご近所配慮：車両位置・騒音時間・共用部の清掃を徹底

事例

• ドアが閉まらない（戸建）
  戸先の擦れを確認 → 丁番・ストライク調整／戸当たり微修正 → 15分で解消。
• 台所の水が止まらない（マンション）
  カートリッジ劣化 → 交換／吐水テスト → 水ハネ軽減まで調整。
• コンセント増設（書斎）
  机上配線がごちゃつく → 近傍から分岐・絶縁測定 → デスク下に新設。

よくある質問

Q. 今日来てもらえますか？
A. 可能な限り調整します。写真をLINEで頂ければ所要時間と概算を先にお伝えします。

Q. 直らなかったら？
A. 応急処置を行い、必要なら専門班へ引き継ぎ／後日工事をご提案します。

ひとこと

「“小さいけど困る”を待たせない。30分圏の機動力で、毎日の不便をその日のうちに。」（田中）